De código heredado a plataforma global de gift cards
Cuatro años como equipo técnico de RLC Solutions. De un sistema en .NET con errores constantes a un SaaS multitenant en Laravel que procesa millones de euros en tarjetas regalo para marcas globales.
Cliente
RLC Solutions
Duración
4+ años
Sector
Gift Cards
El cliente
RLC Solutions
RLC Solutions opera en el sector de las tarjetas regalo en Europa. Con un equipo de unas diez personas y un volumen de negocio de quince millones de euros anuales, conectan a marcas globales con programas de incentivos, fidelización y regalo corporativo.
Su negocio depende de una infraestructura técnica que funcione con precisión: integraciones con decenas de proveedores, procesamiento de transacciones en tiempo real y una plataforma que sus clientes usan a diario.
El reto
Un sistema que no estaba preparado para crecer
Cuando empezamos a trabajar con RLC, su plataforma estaba construida sobre código heredado en .NET con un frontend en Angular que acumulaba errores. El sistema no estaba preparado para escalar.
Cada nuevo proveedor de gift cards requería desarrollo a medida. Añadir funcionalidad era lento y frágil. Solo existía una primera versión del producto B2B, y no había forma de que el equipo de RLC gestionase nuevos clientes sin intervención técnica.
Las consecuencias eran claras: oportunidades de negocio que no podían capturar, clientes que experimentaban fallos, y un equipo que dedicaba más tiempo a apagar fuegos que a construir.
Nuestro enfoque
Cuatro años construyendo juntos
Nos integramos como el equipo técnico completo de RLC. No fue un proyecto con fecha de entrega: es una colaboración continua que lleva ya más de cuatro años. Una reescritura progresiva del sistema legacy, pieza a pieza, sin parar el negocio.
Estabilización del sistema legacy
Antes de construir lo nuevo, redujimos los errores críticos del sistema existente para que el negocio pudiera seguir operando.
Arquitectura del nuevo core
Diseñamos un sistema central en Laravel que abstrae la complejidad de cada proveedor de gift cards mediante conectores independientes.
SaaS multitenant B2B
Construimos la nueva plataforma B2B donde cada cliente opera en su propio entorno, con configuración y catálogo independientes.
Plataforma B2C
Extendimos el core para alimentar también una plataforma de venta directa al consumidor.
API pública
Creamos una API que permite a clientes externos comprar tarjetas regalo de forma programática, conectándose directamente al core.
Panel de auto-administración
Desarrollamos un panel desde el que RLC crea y configura nuevos tenants sin necesidad de desarrollo.
Stack tecnológico
Resultados
Lo que conseguimos
- Plataforma estable que sirve a algunas de las marcas más grandes del mundo en programas de tarjetas regalo
- De un único producto B2B a un ecosistema completo: SaaS B2B, plataforma B2C y API pública
- Decenas de proveedores de gift cards integrados a través de un sistema de conectores escalable
- Millones de euros procesados en transacciones de tarjetas regalo
- Creación de nuevos tenants en minutos desde un panel auto-administrable, sin intervención técnica
- Equipo de RLC con autonomía total para gestionar y escalar su operación
años como partner técnico
colaboración continua
canales de distribución
B2B, B2C y API
euros en volumen anual
del negocio del cliente
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Rocío Liébana
CEO de RLC Solutions