Integrados en el equipo que mueve hardware IT en 100 países
Desde hace un año y medio, un desarrollador de Borah forma parte del equipo de Workwize. Construimos features, resolvemos problemas y escalamos la plataforma desde dentro.
Cliente
Workwize
Duración
1.5 años (en curso)
Rol
Desarrollo full-stack
El cliente
Workwize
Workwize es la plataforma que usan equipos de IT para comprar, desplegar, gestionar y recuperar dispositivos en más de 100 países. Desde portátiles para nuevas incorporaciones hasta la recogida de equipos de empleados que se van, todo desde un solo dashboard.
Cuando empezamos a trabajar juntos, eran 50 personas. Hoy son 150 y han duplicado facturación en el último año.
El reto
Miles de productos, decenas de proveedores, cero sincronización
Workwize trabaja con una red amplia de proveedores de hardware en múltiples países. Cada proveedor tiene su propio catálogo, sus precios y su disponibilidad, y toda esa información se gestionaba de forma manual.
Con miles de productos y datos que cambian constantemente, el equipo de operaciones no podía mantener la información actualizada. Pedidos sobre stock inexistente, precios desactualizados, entregas fuera de plazo. El SLA de entrega solo se cumplía en una de cada cuatro órdenes.
Las consecuencias se acumulaban: clientes insatisfechos, carga operativa creciente y una barrera real para escalar.
Nuestro enfoque
Un desarrollador integrado, construyendo desde dentro
No entramos como consultores externos. Un desarrollador de Borah se integró directamente en el equipo de producto de Workwize, con el mismo contexto, las mismas herramientas y los mismos objetivos.
Motor de sincronización de stock y precios
Diseñamos y construimos un sistema que conecta con múltiples proveedores a través de distintas fuentes de datos: APIs, feeds y otros formatos según cada proveedor. El motor sincroniza stock y precios de forma automática, eliminando la gestión manual de miles de productos.
Desarrollo continuo de producto
Además del motor de sync, contribuimos al desarrollo de múltiples features a lo largo de la plataforma, trabajando como un miembro más del equipo de ingeniería.
Stack tecnológico
Resultados
Entregas fiables, equipo liberado, clientes que confían
- El cumplimiento del SLA de entrega pasó del 25% al 80%: la mayoría de pedidos llegan ahora en plazo
- El equipo de operaciones dejó de gestionar stock y precios manualmente, liberando tiempo para trabajo de mayor valor
- Clientes enterprise aumentaron su confianza en la plataforma al recibir entregas consistentes y predecibles
- La compañía escaló de 50 a 150 empleados y duplicó facturación durante la colaboración
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